隨州日報訊(通訊員劉成鴻)今年以來,在市銀保監分局的指導下,市銀業協會組織轄內銀行機構以新市民金融服務示范網點創建為抓手,強化宣傳教育、展示網點形象、補齊創建短板,打造新市民金融服務隨州品牌,傾力推動新市民金融服務示范網點落地見效,為實現新市民對美好生活的向往和共同富裕提供金融支撐。
強化宣傳教育。年初,市銀行業協會印發《隨州市新市民金融服務示范網點推薦方案》,從基本情況、促進新市民創業就業、滿足新市民安居需求、助力新市民培訓及子女教育、優化基礎金融服務等六個方面、30項具體內容,制定《隨州市新市民金融服務示范網點推薦表》,由各會員單位推薦上報符合條件的網點29家,作為新市民金融服務主辦示范網點;各示范網點充分利用營業網點的公眾宣傳教育區,陳列海報及折頁,供客戶取閱,并開展進社區、進企業、進市場,對新市民金融服務進行集中宣傳;提高新市民防范金融風險意識,引導新市民自覺遠離非法金融活動,守護好自己的“錢袋子”。
展示網點形象。根據《銀行業從業人員職業操守和行為準則》《文明指數創建標準》,制作“隨州市新市民金融服務需求調查問卷”1000余份,從“基本情況、創業就業、住房、教育、醫療保障、養老、基礎金融服務”七個方面22項內容,詳細了解轄內“新市民”金融服務需求,提高服務的針對性。以檢驗窗口服務態度、服務質量、服務效率和員工行為規范、文明用語、統一著裝、金融服務產品為重點,進一步提升網點服務形象。
補齊創建短板。各示范網點根據服務區域內新市民規模、分布情況和金融產品特色,適時開展新市民金融服務對接活動。利用廳堂內空閑墻面、貴賓室、理財室,統一用亞克力材料,精心制作“新市民服務專區”指示牌、“新市民金融產品”宣傳櫥窗,懸掛“愛心驛站”標識,明確愛心內容。各示范網點結合網點位置、區域特色、歷史沉淀等因素,發揮員工想象力,打造網點企業文化。
按照市銀保監分局工作部署,市銀行業協會將繼續發揮橋梁和紐帶作用,引導銀行機構加快推動“新市民金融服務示范網點”創建,為新市民金融服務提供便利,不斷增強新市民金融服務獲得感、幸福感、安全感。