隨州日報訊（通訊員焦航）近日，交通銀行隨州曾都支行幫助一位“走丟”老人尋找到家人，受到其家人的稱贊。
在熙熙攘攘的人群中，一位頭發花白的老人在交行隨州曾都支行門口停下抬頭觀望許久，緩緩走進銀行大門，四處觀望。交行廳堂工作人員徐某發現后，立馬上前詢問需要辦理什么業務，是否需要幫助，但老人描述模糊，一直說找不到回家的路，要找自己的兒子。
為確認具體情況，廳堂工作人員又向老人詢問了家庭住址和其兒子的聯系方式，但老人依然說話不清楚，拿出隨身攜帶的包里記事本中也無法找出家庭住址和親屬信息。廳堂工作人員判斷是走失迷路了，隨即攙扶老人至廳堂內休息，并為她倒了一杯溫水耐心安撫。
為幫助老人安全回家，廳堂工作人員立即向網點營運主管報告，營運主管唐某第一時間撥通了110報警電話尋求幫助。民警趕到后，通過身份證成功聯系到其家里人，不一會老人家人趕來，向網點工作人員表示真摯感謝。
